Nuestro equipo de almacén pone la máxima atención en la preparación de tu pedido y el proceso está altamente automatizado. No obstante, como personas que somos, no estamos libres de cometer errores. Si te ha llegado un producto distinto al que pediste o incluso todo el pedido es diferente a lo que habías comprado, por favor haz clic aquí para localizar tus pedidos. Tendrás que indicar tu email y clave de Tapervaper.
Accede al formulario de Incidencias.
Te daremos solución cuanto antes y enviaremos el material que falta.
Si, por el contrario, notas que el paquete ha sido manipulado, completa el formulario indicando el estado en el que te ha llegado el paquete. La solución será igualmente que te enviaremos lo que falte, pero seremos más rápidos cuanto más precisa sea la descripción de la incidencia.
Normalmente, te pediremos fotografías del estado del paquete, para que podamos realizar la reclamación pertinente a la empresa de transportes.
Tienes el Formulario disponible Aquí
¿Le ha sido útil este artículo?
¡Qué bien!
Gracias por sus comentarios
¡Sentimos mucho no haber sido de ayuda!
Gracias por sus comentarios
Sus comentarios se han enviado
Agradecemos su esfuerzo e intentaremos corregir el artículo